Application mobile (iOS)
Installez l’application trackica fournie par votre organisation sur iPhone et connectez-la à votre instance privée.
À ce stade, trackica pour iOS n’est disponible ni sur une fiche publique de l’App Store ni par téléchargement public du code source. L’administrateur de votre organisation fournit la version approuvée et les instructions d’installation de votre déploiement privé. Il n’existe pas encore de client Android.
N’installez pas une version provenant d’un lien non vérifié. Confirmez avec votre administrateur le programme d’installation, l’identité de signature, l’adresse de l’instance privée et la version d’iOS prise en charge.
Installer et se connecter
- Suivez le processus de distribution iOS approuvé par votre organisation pour installer trackica.
- Ouvrez l’application. Si l’adresse de l’instance privée n’est pas préconfigurée, saisissez celle fournie par votre administrateur.
- Connectez-vous avec la méthode configurée pour cette instance.
- Ouvrez l’espace de travail auquel votre administrateur vous a donné accès.
Les espaces de travail, tâches, commentaires et historiques d’exécution sont conservés sur le serveur privé. Le web, l’application de bureau et iOS affichent donc les mêmes données serveur, sans synchronisation manuelle.
En cas d’échec de l’installation ou de la connexion
- Vérifiez que la version est approuvée pour votre appareil et qu’elle n’a pas expiré ou été révoquée.
- Vérifiez que le téléphone peut accéder à l’instance privée via le réseau ou le VPN requis.
- Confirmez l’adresse de l’instance et votre compte avec l’administrateur.
- Pour les erreurs de certificat, de gestion des appareils ou de distribution, suivez le processus d’assistance de votre organisation.